Informativa privacy

Titolare

Holdly è l’app mobile di pratica vocale delle lingue descritta su questo sito. Per domande su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivere a erricofrancescospeak@gmail.com.

Cosa fa Holdly

Holdly serve a conversare a voce con un assistente IA e a ricevere un report dopo la sessione. Non è un corso, non ha quiz e non offre login con Google, Apple o Facebook. Non usiamo strumenti di analytics, pubblicità o tracciamento tra app.

Dati che trattiamo

Identità. Ogni sessione è legata a un identificativo utente. Puoi usare l’app come ospite (account anonimo) oppure creare un account con email e password. Con l’account registrato trattiamo l’email, la conferma dell’indirizzo, il reset e il cambio password. Non chiediamo telefono, foto, data di nascita, indirizzo o identificativi pubblicitari.

Profilo. Dopo che scegli la lingua madre e la lingua di pratica salviamo: nome visualizzato (opzionale, massimo 40 caratteri), email se ti sei registrato, le due lingue, il piano (Free o prova Premium) e il fuso orario del dispositivo, usato per il limite giornaliero di parlato.

Conversazioni. Salviamo i metadati della sessione (lingue, durata, stato) e il testo dei turni: quello che hai detto e la risposta dell’assistente, con la traduzione nella tua lingua madre sulla risposta. Generiamo un report (punti di forza, correzioni, vocabolario) e teniamo i progressi (parole, momenti da ripassare) e i minuti parlati nel giorno.

Piano. Sul piano Free hai 5 minuti di speaking al giorno. Con un account registrato puoi attivare una prova Premium di 3 giorni (10 minuti al giorno e report più completo). Alla scadenza torni su Free e, se applicabile, resti in una waitlist. Oggi non ci sono pagamenti in-app.

Microfono e audio

Il microfono si usa solo mentre tieni premuto per parlare durante una sessione. Non lo usiamo in background.

L’audio della tua voce va in diretta al servizio Realtime di OpenAI (WebRTC) per farti rispondere a voce. Holdly non salva file audio. Dopo il turno salviamo solo la trascrizione in testo.

Perché li usiamo

Usiamo questi dati solo per far funzionare Holdly: identità e sessione, conversazione, report, progressi, quota giornaliera e prova Premium. Non li usiamo per pubblicità e non li vendiamo.

Chi li riceve

Supabase: autenticazione (ospite o email/password), database e invio delle email di conferma e reset password.

OpenAI: audio in diretta durante la sessione; testo per tradurre le risposte e generare i report.

Upstash Redis: una coda temporanea per generare i report. Il job contiene solo identificativi di conversazione e utente, non l’audio.

Questo sito è ospitato su Vercel. La landing carica i font da Google Fonts. L’app mobile usa font inclusi nel pacchetto, senza quella chiamata.

Apple e Google vedono i dati che invii tu quando scarichi l’app dagli store. Non usiamo i loro login.

Dove finiscono i dati

OpenAI è un fornitore con sede negli Stati Uniti. Quando parli o generiamo un report, i dati possono uscire dallo Spazio economico europeo. Li inviamo solo per erogare la funzione che stai usando.

Per quanto tempo

Non cancelliamo in automatico conversazioni o report dopo un numero fisso di mesi. Restano finché esiste l’account. Se elimini l’account, cancelliamo i dati sul server come descritto nella pagina Cancellazione account.

Cancellazione

Se hai un account registrato, in Impostazioni puoi toccare Elimina account. Questo cancella in modo permanente account, conversazioni, messaggi, report, progressi, uso giornaliero, prova Premium e waitlist.

Uscire dall’app (Esci) chiude solo la sessione su questo telefono: i dati sul server restano.

L’ospite non ha il pulsante di eliminazione. Se usi Holdly come ospite e poi accedi a un altro account, la sessione ospite su questo telefono si chiude ma l’identità ospite sul server non viene cancellata da quella azione. Per chiedere la cancellazione di una sessione ospite scrivi a erricofrancescospeak@gmail.com.

Sul telefono

Sul dispositivo teniamo la sessione di accesso in forma cifrata e alcune preferenze locali: lingua dell’interfaccia, lingue di pratica, se hai visto l’onboarding, l’ultimo report se sei ospite. Disinstallare l’app rimuove questi dati dal telefono, non quelli già sul server.

Questo sito

La landing non usa cookie di tracciamento o analytics. Carica i font da Google Fonts, che può vedere l’indirizzo di rete di chi apre la pagina.

Minori

Holdly non è destinata a chi ha meno di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 13 anni.

I tuoi diritti

Se si applica il GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Scrivi a erricofrancescospeak@gmail.com. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità di controllo del tuo Paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Modifiche

Se Holdly cambia (per esempio quando apriremo i pagamenti), aggiorneremo questa pagina e la data in alto.