Cancellazione account

Account registrato (email)

Apri Holdly → Impostazioni → Elimina account. Conferma. L’operazione non si può annullare.

Sul server cancelliamo l’identità di accesso e, insieme, profilo, conversazioni, testi dei turni, report, progressi, minuti parlati, preferenze e storico delle notifiche push, e i dati di abbonamento Premium che teniamo noi.

Se hai un abbonamento attivo sullo store, annullalo anche dalle impostazioni Apple o Google: eliminare l’account Holdly non ferma da solo i rinnovi sullo store.

Poi l’app chiude la sessione su questo telefono e torna alla schermata di benvenuto.

Ospite

In Impostazioni l’ospite non ha Elimina account. Esci o Accedi con un altro account chiude solo la sessione locale: i dati dell’ospite sul server non vengono cancellati da quella azione.

Per chiedere la cancellazione di una sessione ospite scrivi a erricofrancescospeak@gmail.com.

Cosa resta sul telefono

Dopo l’eliminazione (o se disinstalli l’app) restano sul dispositivo solo eventuali dati che il sistema operativo tiene per conto suo. Preferenze locali dell’app (lingua dell’interfaccia, onboarding) si cancellano disinstallando Holdly.

Cosa non cancelliamo da qui

Non controlliamo copie che i fornitori tengono nei propri log di sicurezza o backup, per il tempo tecnico che usano loro. Non cancelliamo l’app dallo store: quella la gestisci tu dal tuo account Apple o Google. Non cancelliamo da soli la cronologia di fatturazione dello store.